1. Quels sont les délais de livraison ?
Nous offrons une livraison gratuite partout en France. Le traitement de la commande prend 1 à 2 jours ouvrables, puis la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.
2. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via le lien fourni.
3. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements suivants :
- Cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express)
- Apple Pay / Google Pay
4. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez la modifier ou l’annuler en nous contactant rapidement par e-mail à grynais@fastmail.com ou par téléphone au +33 7 57 05 82 12.
5. Proposez-vous des retours ou des remboursements ?
Oui, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les remboursements sont traités sous 10 jours ouvrables après réception de l’article retourné. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.
6. Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à grynais@fastmail.com, par téléphone au +33 7 57 05 82 12, ou par courrier à l’adresse suivante :
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