Dernière mise à jour : [22/07/2025]
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1. Informations sur le vendeur
- Nom de l’entreprise : Grynais
- Adresse : 8 Rue Roland Garros, 38320 Eybens, France
- Téléphone : +33 7 57 05 82 12
- Email : grynais@fastmail.com
- Activité : Vente de produits faits maison
2. Produits
Les produits proposés sont faits maison, dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité en vigueur. Les descriptions et les photos sont fournies à titre indicatif et peuvent varier légèrement du produit réel.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Grynais se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Grynais se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes (rupture de stock, problème de paiement, etc.).
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés lors de la commande. La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Grynais ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison en cas d’informations erronées ou incomplètes.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables ou personnalisés. Pour les autres produits, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer ce droit.
8. Retours et remboursements
Les retours ne sont acceptés que si les produits sont défectueux ou non conformes à la commande. Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable par email à grynais@fastmail.com. Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
9. Responsabilité
Grynais ne saurait être tenu responsable de l’usage fait des produits par le client. Le client est seul responsable de la conservation et de l’utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, photos, logo, etc.) sont la propriété de Grynais. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.
12. Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.